Tastaturprobleme.

 

Bevor Sie Ihr Notebook oder Laptop wegen Tastaturschäden einsenden prüfen Sie bitte folgendes:   Bei falscher Darstellung einzelner Zeichen, Anschlagproblemen oder Ausfall der Tastatur: NumLock Taste aktiviert? Externe Tastatur anschließen und prüfen ob es funktioniert! Nicht immer muss die Tastatur ersetzt werden. Eventuell reicht schon eine spezielle Kontaktreinigung um Ihr Notebook wieder herzustellen!

 

Haben sie die den Fehler auf die Tastatur eingegrenzt, können Leiterbahnunterbrechungen oder Kontaktprobleme die Ursache sein.Oftmals setzen sich auch Verunreinigungen wie Staubpartikel oder Fettpartikel im Tastenfeld fest und verhindern einen sauberen Anschlag.

 

Fallen ganze Tastenfelder oder sogar die gesamte Tastatur aus, sind eher Leiterbahnprobleme oder Steckverbindungen die Ursache. Bei ausgebrochenen Tasten oder beschädigtem Tastenfeld können eventuell einzelne Tasten ersetzt werden. Aber auch ganze Tastenfelder können heute preiswert ausgetauscht werden. Eine Instandsetzung bei Tastaturschäden lohnt daher fast immer.

 

Sollten Sie Touchpadprobleme haben, sind diese eher selten Hardware bedingt. Ihre Ursache liegt meistens in Softwareproblemen (Treiber und Treiberinkompatibilitäten) oder in einer verunreinigten Oberfläche.

 

Tipp: Bei Kontaktproblemen zunächst das Touchpannel vorsichtig mit befeuchtetem Tuch (evt. auch etwas Glasreiniger) reinigen. Kontaktieren Sie im Zweifelsfall immer uns, denn wir sind auf die günstige Instandsetzung von Notebooks und Laptops spezialisiert!

 

 

Analyse/Kostenvoranschlag Die Analyse Ihres Problems ist generell kostenfrei, außer es handelt sich um einen Fall-/Wasserschaden oder schriftlichen Kostenvoranschlag für Versicherungen. In solchen Fällen muss eine Aufwandspauschale von € 29,- berechnet werden. Bei Einsendungen werden lediglich die Kosten für den Rückversand fällig (6,90€ für versicherten Versand). Sie erhalten in jedem Fall einen verbindlichen Kostenrahmen, den wir nicht überschreiten werden.

€ 0,-

 

 

Auftragserteilung Online:

1. Gehen Sie in unserem Justcom-Shop auf die Notebook-Analyse.
2. Durchlaufen Sie die Auftragsbestätigung.
3. Erläutern Sie uns das Fehlerbild aus Ihrer Sicht im Kommentarfeld.
4. Senden oder bringen Sie Ihr Notebook persönlich: 
   
   JUSTCOM oHG
   Lübecker Str. 78
   22087 Hamburg
   
5. Wir führen eine Analyse durch und erstellen einen Kostenvoranschlag.
6. Sie akzeptieren den Kostenvoranschlag.
7. Auf Wunsch führen wir eine kostenpflichtige Sicherung durch.
8. Gerät wird repariert -> kostenloser Versand

Alternativ können Sie Ihr Gerät auch bei uns im Laden abgeben.
Auf Wunsch ist auch eine Abholung/Lieferung gegen Aufpreis möglich.

 

Bei Fragen können Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

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