Teure Risse in der iPhone X Linsenabdeckung
Immer mehr Besitzer der neuesten iPhone Generation klagen über massive Einschränkungen durch Risse im Smartphone. Eine Reparatur wird in vielen Fällen nicht von Apples Garantie-Leistung abgedeckt, sondern für den Kunden richtig teuer.
Immer wieder Ärger mit der Qualität
Seit dem Release des teuren iPhone X vor etwa einem halben Jahr gab es immer wieder Beschwerden über Defekte und Mängel. Nun sind mehrere Fälle von Rissen in der Kameralinse bekannt geworden, welche die Kameranutzung und Bildqualität teilweise stark einschränken. In sozialen Netzwerken machen die Nutzer ihrem Ärger Luft und dokumentieren die massiven Qualitätsmängel mit Fotos.
Mögliche Ursachen
Scheinbar sind besonders Geräte von Nutzern in wärmeren Regionen betroffen. Hohe oder besonders niedrige Temperaturen und krasse Temperaturschwankungen lassen demnach Risse auf der Kameralinsenabdeckung entstehen. Auch Stürze können eine mögliche Ursache für die nervigen Risse sein. Fest steht, dass das iPhone X sehr anfällig für Brüche ist und die Reparaturkosten in den meisten Fällen teuer ausfallen und nicht von der Garantie-Leistung abgedeckt werden.
Wenig Hoffnung auf Kostenübernahme
Da das iPhone X noch nicht mal ein Jahr auf dem Markt ist und die reguläre Garantie von Apple auf die Produkte 12 Monate ab Kaufdatum gilt, lohnt es sich bei einem Riss in der Kameraabdeckung in einigen Fällen vom Appleservice ausschließen zu lassen, dass es sich um einen Sturzschaden handelt. Im Falle eines Sturzschadens muss der Kunde die Kosten für die Reparatur selbst tragen und diese kostet in Deutschland aktuell rund 600 Euro. Kann jedoch nachgewiesen werden, dass der Defekt nicht durch einen Sturz zustande kam, sondern beispielsweise durch Temperaturschwankungen auftrat wird die Reparatur durch die reguläre Garantie abgedeckt. Leider trifft dieser Fall nur auf wenige Geräte zu und viele Kunden müssen die Reparatur selbst bezahlen.
Auch einen Knick in der Optik?
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